发短信软件技术文档
1. 软件概述与核心用途
发短信软件是一种基于互联网通信技术开发的工具，旨在通过集成短信服务提供商（如腾讯云、阿里云等）的API接口，实现批量短信发送、个性化通知、验证码下发等功能。其核心用途包括：
用户身份验证：通过发送验证码短信完成注册、登录等场景的身份核验。
业务通知：向用户推送订单状态、物流信息、账户变动等实时提醒。
营销推广：支持群发促销活动、优惠信息，提升企业客户触达效率。
系统告警：为运维人员提供服务器状态异常、安全事件的即时通知。
发短信软件需适配多种业务场景，例如电商平台、金融系统、物联网设备等。
2. 系统架构与技术选型
2.1 架构设计
发短信软件采用分层架构设计，主要包含以下模块：
用户管理模块：处理用户注册、权限分配及操作日志记录。
短信发送模块：集成第三方短信API（如腾讯云、互亿无线），实现短信内容组装、发送队列管理及状态回执处理。
模板管理模块：存储预审通过的短信模板，支持变量替换（如`${code}`）和动态内容生成。
统计分析模块：展示发送成功率、延迟率、用户响应率等关键指标。
2.2 技术栈
编程语言：后端推荐使用Java或Python（支持高并发处理），前端可采用Vue.js或React。
数据库：MySQL或PostgreSQL存储用户数据及发送记录，Redis缓存高频访问的模板和配置。
服务器：部署于Nginx/Apache环境，支持HTTPS协议以确保通信安全。
第三方依赖：短信服务商SDK（如腾讯云SMS SDK）、JSON/XML数据解析库。
3. 功能模块详解
3.1 短信发送流程
1. 内容组装：调用模板并替换变量，例如将“验证码为${code}”动态填充为“验证码为1234”。
2. API调用：通过HTTP/HTTPS协议向服务商提交请求，参数包括API ID、密钥、目标手机号及内容。
3. 状态监控：接收回执码（如腾讯云返回`code=2`表示成功），失败时自动重试或记录日志。
3.2 模板管理规范
格式要求：文本长度≤50符，禁止使用敏感词（如“贷款”“中奖”），结尾需添加退订提示（如“回R退订”）。
审核机制：需提前提交至服务商审核，审核周期通常为2小时（工作日）。
3.3 用户权限控制
角色分级：管理员（可配置系统参数）、运营人员（发送短信）、审计员（查看日志）。
操作日志：记录发送时间、内容、操作者IP，支持导出为CSV或PDF格式。
4. 使用说明与配置指南
4.1 环境配置
硬件要求：CPU≥4核，内存≥8GB，硬盘≥100GB（适用于日发送量10万条以内的场景）。
软件依赖：安装JDK 11+或Python 3.8+，配置MySQL 5.7+及Redis 6.0+。
网络要求：开放443端口（HTTPS），确保与服务商API服务器通信无阻。
4.2 发送操作步骤
1. 登录控制台：输入账号密码或通过OAuth 2.0授权登录。
2. 选择模板：从预审通过的模板库中选取，或临时编辑内容（需符合规范）。
3. 上传号码列表：支持CSV/TXT格式，单次最多导入10万条。
4. 定时发送：设置发送时间窗口，避免触发反垃圾短信策略。
4.3 故障排查
常见问题：
发送延迟：检查网络延迟或服务商通道拥堵，启用多通道自动切换功能。
到达率低：排查号码有效性（空号、黑名单），优化内容避免敏感词。
5. 安全与合规要求
5.1 数据安全
加密传输：全程使用TLS 1.2+加密，敏感数据（如API密钥）采用AES-256存储。
隐私保护：遵守GDPR及《个人信息保护法》，禁止存储用户手机号明文。
5.2 合规性设计
资质审核：企业需提供《增值电信业务经营许可证》及服务商合作协议。
内容监管：内置关键词过滤引擎，自动拦截违法违规内容。
6. 测试与维护策略
6.1 测试方案
单元测试：验证短信组装、API调用等核心函数。
压力测试：模拟10万并发请求，确保系统稳定性（响应时间≤2秒）。
兼容性测试：适配不同服务商API版本及主流操作系统。
6.2 维护计划
版本迭代：每月发布功能更新，每季度进行安全补丁升级。
日志监控：通过ELK（Elasticsearch, Logstash, Kibana）实现实时告警。
7.
发短信软件作为企业通信基础设施的核心组件，需兼顾功能性、安全性与易用性。通过规范的技术文档（如本文所述），开发团队可高效实现系统部署与维护，同时降低合规风险。未来可扩展AI内容生成、多语言支持等高级功能，进一步提升用户体验。
